Pogoji poslovanja

Spletna trgovina Moja Oblika deluje v okviru podjetja:

KGB d.o.o.
Partizanska ulica 31
9000 Murska Sobota
Slovenija
Davčna številka: 44074557
TRR: SI45 3400 0101 8606 385 (Sparkasse Bank)
E-naslov: info@mojaoblika.si

Z nakupom ali uporabo spletne strani mojaoblika.si kupec potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja in se z njimi strinja.

Kupec lahko naročilo odda preko spletne trgovine ali po e-pošti.
Po oddaji naročila prejme potrditev naročila na vpisani e-naslov.

Izdelki, ki so prikazani na spletni strani, so lahko ročno izdelani, zato lahko med posameznimi izdelki pride do manjših razlik v barvi, obliki ali teksturi.
S tem kupec soglaša ob nakupu.

Leseni izdelki: rok dobave je običajno 2–3 delovne dni po prejemu plačila.

Izdelki izdelani s 3D tiskalnikom: rok izdelave in dobave je 7–10 delovnih dni.

V primeru podaljšanja dobavnega roka bo kupec o tem pravočasno obveščen.

Vse cene so izražene v evrih (EUR).
Podjetje KGB d.o.o. je zavezanec za DDV.
Cena, navedena ob posameznem izdelku, velja v trenutku oddaje naročila in že vključuje stroške pakiranja. Strošek dostave se obračuna posebej ob zaključku naročila.

V spletni trgovini Moja Oblika so omogočeni naslednji načini plačila:

Bančno nakazilo na TRR podjetja KGB d.o.o.

Plačilo s plačilno ali kreditno kartico preko varnega sistema Stripe

Plačilo po dogovoru (osebni prevzem)

Naročilo bo obdelano po prejemu plačila oziroma potrditvi uspešne transakcije.
Plačila s kartico se izvajajo prek varne šifrirane povezave, kar zagotavlja zaščito osebnih in plačilnih podatkov kupca.

Dostava izdelkov poteka preko poštne službe ali po dogovoru z naročnikom.
Kupec je dolžan ob prejemu preveriti količino in kakovost pošiljke.
V primeru poškodb med transportom mora kupec o tem takoj obvestiti dostavno službo in podjetje.

Ker gre za izdelke, ki so pogosto personalizirani in izdelani po naročilu kupca, vračilo izdelkov ni možno, razen v primeru:

če izdelek ob prejemu ni tak, kot je bil naročen,

ali je bil poškodovan med transportom.

V tem primeru se kupec obrne na e-naslov info@mojaoblika.si
, kjer skupaj uredimo zamenjavo ali popravilo izdelka.

Podjetje KGB d.o.o. se zavezuje, da bo vse osebne podatke kupcev varovalo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in Uredbo GDPR.
Podatki se uporabljajo izključno za namen obdelave naročila in komunikacijo s kupcem.
Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez izrecnega soglasja uporabnika.

Moja Oblika se trudi zagotavljati točne in ažurne informacije na spletni strani, vendar si pridržuje pravico do sprememb cen, opisov in fotografij brez predhodnega obvestila.

Fotografije izdelkov so simbolične narave in lahko prikazujejo rahle razlike od dejanskega izdelka.

Kupec in prodajalec si bosta prizadevala vse morebitne spore reševati sporazumno.
Če dogovor ni mogoč, je za reševanje sporov pristojno Okrajno sodišče v Murski Soboti.

Podjetje KGB d.o.o. skladno z zakonodajo ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Za vsa vprašanja, dodatna pojasnila ali pomoč pri naročilih se lahko obrnete na:

📧 info@mojaoblika.si

📞 041 838 794

📅 Zadnja posodobitev: 14. oktober 2025

© 2025 Mojaoblika.si Vse pravice pridržane - Webdesign: Webfabrika